Vanaf 1 januari 2024 wordt het voorschotbedrag van klanten van SVP aangepast. Dit bedrag blijft geldig tot de volgende jaarafrekening van de klant, waarna een herberekening zal plaatsvinden.
Waarom een nieuw voorschotbedrag?
De tarieven van SVP wijzigen per 1 januari 2024, daarom passen we ook de voorschotbedragen aan om eventuele onaangename verrassingen bij de jaarafrekening te voorkomen.
Zelf het voorschotbedrag aanpassen
Klanten hebben de mogelijkheid om hun voorschotbedrag aan te passen. Dit doen ze door vóór 10 januari contact op te nemen met SVP en het gewenste bedrag door te geven.
Informatie en ondersteuning
Uitgebreide informatie, veelgestelde vragen en een verhelderende animatievideo zijn hier beschikbaar. Voor verdere ondersteuning staat onze Klantenservice klaar op telefoonnummer 0900 9807 (lokaal tarief) of via e-mail op [email protected]. De openingstijden zijn op werkdagen van 8:30 tot 17:00 uur.
Tarief Spaarzaam 2024
In het nieuwe jaar introduceert SVP opnieuw het Tarief Spaarzaam 2024, speciaal ontworpen voor klanten met een verbruik onder de 10 GJ. Aanmeldingen worden tussen 3 en 31 januari geaccepteerd. Meer informatie over Tarief Spaarzaam is hier te vinden.
01-03-2024
Door een stroomstoring was er van het begin van de ochtend van 1 maart 2024 tot ongeveer 11.00 uur later die ochtend geen consistente warmtelevering in Purmerend. Er is hard gewerkt om de storing te verhelpen. De onderbreking in de levering is ontstaan na een stroomstoring eerder deze nacht bij Liander. De warmtelevering is in de loop van de vrijdagochtend hersteld.
Lees meer16-02-2024
Er is nieuwe mijlpaal bereikt bij de uitrol van slimme meters! Afgelopen week heeft één van onze monteurs de 20.000ste slimme meter geplaatst bij één van onze klanten. Een feestelijke gebeurtenis, waarbij we de bewoner van het adres een bloemetje hebben aangeboden.
Lees meer
