Bewoners nieuwbouw Gouwzeestraat krijgen duurzame warmte én comfortkoeling van SVP
Succesvolle lancering vernieuwd klantportaal en SVP Smart App
Vanaf vandaag is het vernieuwde klantportaal (MijnSVP) én de nieuwe SVP Smart App officieel in gebruik genomen. Daarmee heeft SVP een belangrijke stap gezet richting betere service en meer gebruiksgemak voor al haar klanten. De oude digitale omgevingen – het oude portaal en de slimme meter app – zijn hiermee definitief buiten gebruik gesteld.
Wat is er nieuw?
In de nieuwe online omgeving hebben klanten 24/7 inzicht in hun verbruik (per dag, maand of jaar), facturen en betalingen. Ook kunnen zij hun persoonlijke gegevens eenvoudig aanpassen en ontvangen zij meldingen bij geplande of onverwachte warmteonderbrekingen. Alles overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en veilig op één plek – op computer, tablet of mobiel.
Vlotte overstap
De overstap verloopt soepel, mede dankzij de heldere communicatie via e-mails, brochures, een speciale webpagina en ondersteuning door onze Klantenservice. Duizenden klanten hebben inmiddels een nieuw MijnSVP-account aangemaakt en de nieuwe app gedownload.
Meer informatie?
Op onze website staan een uitgebreide uitleg, stap-voor-stap instructies en antwoorden op veelgestelde vragen: www.svpparticulier.nl/nieuwe-mijnsvp-en-app
